در اویشاپ، رضایت کامل مشتریان از اولویتهای اصلی ماست. ما متعهدیم تجربهای مطمئن، دلپذیر و حرفهای از خرید آنلاین محصولات مراقبتی از پوست و مو برای شما فراهم کنیم.
_شرایط ثبت درخواست مرجوعی:
در صورت مشاهده موارد زیر، ثبت درخواست مرجوعی امکان پذیر خواهد بود.
- مهلت ثبت درخواست: مشتریان گرامی میتوانند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش، در صورت وجود ایراد، نسبت به ثبت درخواست مرجوعی اقدام نمایند.
- شرایط قابل قبول: مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته میشود که محصول، جعبه یا بستهبندی آن از نظر فیزیکی دچار آسیبدیدگی یا مشکل ظاهری باشد.
- موارد عدم پذیرش: با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات، مواردی نظیر عدم تطابق با سلیقه شخصی یا انتخاب نادرست محصول پیش از خرید، مشمول شرایط مرجوعی نمیگردد.
_نحوه ثبت درخواست:
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً از طریق تماس تلفنی با واحد پشتیبانی اویشاپ یا ارسال پیام اقدام فرمایید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و رسیدگی به درخواستهای شماست.
